Administrare site, întreținere, suport online

Administrare site, mentenanță web, întreținere și suport online

Administrarea site-ului, întreținerea și mentenanța web au ca scop verificarea și actualizarea informațiilor pe website, respectiv verificarea bunei sale funcționări și a modului în care acesta se prezinta vizitatorilor atat direct (cu informații complete și actualizate), verificarea platformei tehnice și actualizarea (componentelor) ei, securitate și backup periodic. O parte din activități pot fi realizate și de către specialistii Dvs de IT și marketing.

Activitățile de administrare și întreținere sunt foarte importante și influențează rezultatele de trafic (vizite, angajament vizitatori) mai ales dacă website-ul este legat de un business. Un website cu conținut nou adăugat permanent va genera interes din partea vizitatorilor, va deveni un instrument de lucru performant ajutându-vă să convertiți vizitatorii în oportunități și apoi în clienți noi, să sprijiniți (cu informații actualizate) și să vindeți mai mult (up-sell, cross-sell) clienților existenți.

Durează doar 30 de secunde


Intreținere website

Pentru ca Dvs să aveți cat mai mult timp (pentru a vă concentra pe afacere) și să beneficiați de experiența unei echipe cu compentențe digitale lărgite, includem de regulă în pachetele noastre de administrare și întreținere site următoarele servicii:

  • Verificare periodică si monitorizare website (uptime, viteza încarcare pagini, comportament responsiv, indexare Google, monitorizarea și analiza traficului de vizitatori – canale, seturi de cuvinte cheie, pagini, dispozitive – , testarea funcționării linkurilor în pagini, formulare de contact, formulare de solicitare informatii, comandă, programări, etc); viteza de încarcare pagini pe diverse dispozitive și conexiuni;
  • (opțional) monitorizarea performanțelor SEO, folosind unelte adiționale (structură trafic inbound, linkuri, monitorizare concurență);
  • Modificarea sau actualizarea paginilor web de conținut sau catalogului de produse și servicii (text, imagini, conținut multimedia) prin intermediul interfeței de administrare site;  crearea de pagini web dedicate (landing pages) mai ales pentru campanii de marketing online (PPC);
  • Prelucrarea și optimizarea conținutului multimedia pentru utilizare online; optimizarea (și urmărirea) experienței vizitatorului pe site;
  • Gestionarea conturilor de utilizatori autorizați (mai ales în cazul în care aceștia au drepturi de editare conținut sau a catalogului de produse);
  • Creație grafica și producție conținut relevant (text, imagini, infografice, miniclipuri video) – inclusiv pentru landing pages;
  • Adaugare unor elemente call-to-action (CTA) și webhooks sub forma unor butoane și bannere pentru a mări rata de conversie a vizitatorilor în lead-uri sau clienți;
  • (Mici) modificări site (în designul grafic sau funcționalități) în funcție de cerințe;
  • Configurarea și administrarea conturilor de e-mail, ftp, conturi administratori și administratori site;
  • Actualizare platforma tehnică website, instalare de plugin-uri, addon-uri si scripturi compatibile; verificare scripturi vechi;
  • Verificarea securității site-ului (platformă, interfața de administrare, scripturi și plugin-uri); acest serviciu este un element important al administrării unui site;
  • Verificari periodice ale domeniului (IP, corectitudinea înregistrărilor DNS, notorietate, prezența în baze de date anti-spam) și performanțe infrastructură hardware servere găzduire web;
  • Integrarea și sincronizarea unor funcții cu aplicații externe: CRM, chat, email marketing, formulare, sincronizări cu canale de social media;
  • Administrare baze de date; salvări periodice (back-up) pe suport extern; export date la cerere pentru analize și rapoarte; restaurare site în cazul unor probleme grave (atac sau compromitere fișiere, ștergeri accidentale);
  • Achiziție, instalarea și reînnoirea certificatelor digitale SSL (pentru domenii sau subdomenii);
  • Servicii de asistență și suport tehnic online, telefonic sau la sediul clientului; asistență la folosirea sistemelor de management al conținutului (CMS), mentenanță site la distanță.

Prețurile serviciilor noastre de administrare site pornesc cu pachete de la 120 euro / luna + tva (si includ 3 ore de servicii). În cazurile în care doriți sa externalizati toate serviciile de întreținere site, construim un set de activități personalizate (ce pot include și servicii de marketing digital); veți comunica cu echipa de suport tehnic folosind unelte de management de proiect și tichete.
Cereti oferta noastră de administrare site pentru a beneficia de experiența și competențele unei echipe profesioniste și pentru a avea in permanenta un site actualizat, optimizat și securizat.

Meniu