BounceMesaj care nu ajunge la destinatar. Motivele pentru care un email nu ajunge la recipient pot fi: adresa de email incorecta sau desfiintata; mailbox-ul recipientului este plin; serverul de mail este defect; sistemul detecteaza un spam sau un continut ofensiv. Hard bounce este un mesaj trimis catre un email invalid, inchis sau inexistent. Soft bounce este un email trimis catre un cont de email activ, dar care este respins inainte de a ajunge in inbox-ul recipientului. De multe ori, problema este temporara – serverul este defect sau casuta de mail a recipientului este plina. Emailul poate fi retinut de serverul recipientului si trimis mai tarziu sau programul de email al emitatorului poate incerca sa il trimita din nou. |
